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なるべくラクな職場が良いな。
ラクで、稼げるコールセンターのみつけ方をおしえてほしい。
上記の疑問にお答えします。
僕は現在40代で、20年以上コールセンターのオペレータとして派遣社員で働いています。
そういった経験をもとに、当記事では、楽なコールセンター求人のみつけ方について解説します。
楽なコールセンター求人のみつけ方【短期バイトも視野に入れよう】

事実として、コールセンターには、以下の2種類が存在します
- 休むひまがなく、電話が鳴りっぱなしで、クレームの多いセンター
- 電話がほとんど鳴らなくて、ほぼ隣の人とおしゃべりしたり、ぼ~っとしているだけのコールセンター
>>参考:【未経験でも大丈夫】コールセンターの仕事をオススメする3つの理由
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【未経験でも大丈夫】コールセンターの仕事をオススメする3つの理由
僕は、コールセンターオペレーター歴約20年。コールセンターの仕事はラクだし、お金がそれなりにもらえるからオススメです。
続きを見る
短期の仕事がラクな理由
短期の募集もふくめて、求人を探せば、ラクなコールセンターがみつけやすくなります。
短期の仕事がラクな理由
- やることが限定されているので、仕事の内容がカンタン
- 仕事がカンタンなわりに、給料が高い
1.やることが限定されているので、仕事の内容がカンタン
短期の仕事は、仕事の内容が限定されていることが多いです。たとえば、以下のような仕事があります。
- 通販サイトの注文受付
- キャンペーンの問い合わせ窓口
- 官公庁関連の問い合わせ対応
- コンサート・イベントのチケット受付
・通販サイトの注文受付
「この商品を注文したい」「支払い方法を変更したい」など
→マニュアルがあるため、初心者でも案内しやすい
→決まりきった定型文どおりに話をするだけなので、カンタン
・キャンペーンの問い合わせ窓口
「キャンペーンの応募方法を教えてほしい」「対象商品を教えてほしい」など
→期間限定で、案内することが決まり切っているから、覚えることが少ない
・官公庁関連の問い合わせ対応
確定申告の問い合わせ対応、ワクチン接種の予約受付など
→案内することがシンプルで、マニュアルどおりだからラク
・コンサート・イベントのチケット受付
「チケットの申し込み方法を教えてほしい」「座席の種類を教えてほしい」など
→難しい知識がいらないからラク
2.仕事がカンタンなわりに、給料が高い
短期の仕事は、企業側が「すぐに働いてくれる人」を求めているため、時給が少し高めに設定されていることが多いです。
特に、人手が不足しやすい時期(年末年始、ゴールデンウィーク、夏休みなど)は、通常よりも時給が高くなる傾向があります。
短期の求人の探し方
求人を探すときは、以下のような、大手で、メジャーどころの転職サイトがオススメです。
試しに、リクナビ派遣でフリーワード欄に、「短期 コールセンター」「期間限定 コールセンター」と入れて、検索してみてください。

いくつか、短期のコールセンターの求人がヒットすると思います。
マイナビスタッフやリクナビ派遣を使うべき理由
これらのサイトをオススメする理由は以下のとおりです。
- たくさんの派遣会社の求人から仕事をさがせる
- 複数の派遣会社の求人を比較できる
1.たくさんの派遣会社の求人から仕事をさがせる
これらのサイトは、大手の日本最大と言える派遣求人サイトです。
ほかの派遣求人サイトよりも求人数が多く、事務やオフィスワーク求人に強いという特徴があります。
そのため、コールセンター求人をさがすのに、うってつけです。
2.複数の派遣会社の求人を比較できる

同じ派遣先の求人でも、派遣会社によって待遇が違うことがあります。
これらの大手のサイトを複数使って、それぞれの派遣会社の求人をくらべることで、条件の悪いところから応募することを避けることができます。
同じことをやっているのに、同期の人より給料が低いのはイヤですよね・・そういったことがないように、あらかじめ調べておくのが良いと思います。
求人サイトで応募、採用までの流れ

求人に応募して、採用されるまでの流れは以下のとおり。
- 気になった求人に応募する
- 派遣会社からの連絡を待つ
- 派遣会社への登録(オンライン or 来社)
- 内定・契約手続き
1.気になった求人に応募する
求人を検索し、気に入った案件があれば「今すぐエントリーする」ボタンを押します。
それぞれのサイトで応募するには、会員登録(無料)が必要です。
2. 派遣会社からの連絡
応募後、派遣会社から連絡が来ます。この段階で以下の確認が行われることが多いです。
- 応募した仕事の詳細説明
- 希望条件や就業可能時期の確認
- 登録面談の日程調整
3. 派遣会社への登録(オンライン or 来社)
次に、派遣会社の担当者と面談をして、登録手続きです。この際、以下のようなことをします。
- 本人確認(身分証の提示)
- 経歴やスキルの確認
- 希望条件のヒアリング
- 適性検査(スキルチェック)
最近はオンライン面談やWeb登録のみで完了する場合もありますが、ほとんどの場合は、派遣会社へ行くことになります。
4.内定・契約手続き
派遣先の会社の選考が通れば、無事内定です。派遣会社から採用の連絡があります。
その後の流れは、派遣先の会社しだいです。勤務開始日に派遣会社から指示された場所へ行きます。
安定して働くためのポイント

以下の4つをおさせて働けば、コールセンターの仕事を長く続けられると思います。
- 休めるときに休む
- 深く考えすぎない
- がんばりすぎない
- 完璧を求めない
1.休めるときに休む
長時間働くと疲れます。1時間半に1回ぐらいのペースを目安にして、トイレ休憩などをはさむのが良いです。
休めるときは休んで、精神的にリフレッシュしましょう。
2.深く考えすぎない
クレームでお客様から怒られたり、上司に何か言われて腹が立つことは、ときどきあると思います。でも、あまり深く考えすぎないことです。
仕事は仕事、プライベートはプライベートと、割り切ってこなすことが大事です。
できるだけ、仕事以外の時間に仕事のイヤなことを持ち込まないようにしましょう。
3.がんばりすぎない
やるときはやる。手を抜くときは手を抜く。テキトウに仕事をこなすスタンスでやると、仕事が続きやすいです。
がんばって成果が出せるのは良いですが、体や心が壊れてしまっては元も子もないので、がんばりすぎない。ペース配分を考えて、仕事をしましょう。
4.完璧を求めない
コールセンターの仕事は、覚えることが多く、最初は何を言えばいいか戸惑うことがあると思います。
でも、最初のうちはみんなそんなものです。完璧にこなそうとする必要はありません。
いつも「その場しのぎ」で、でも、何とか乗り切って、だんだんできるようになるという感じです。
コールセンターは、慣れたらどの仕事よりラク
僕は、ラクにゆるく働いて、ストレスの少ない人生を過ごしたいので、ずっと派遣社員で、気楽にコールセンターのオペレータで20年以上やってきました。
コールセンターの仕事は、慣れたらどの仕事よりラクだし、ゆるくて比較的たのしい職場が多いし、そのわりに稼げるので、オススメです。
オススメ求人サイト:
良い求人があったら、「お気に入り」登録して、あとで見返しましょう。
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